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昭化區“說事服務站”覆蓋村(社區)

2019-10-25 9:12:06 作者:崔華忠 來源:四川科技報 點擊:803次

“路燈太少,晚上走路看不見,村上到底管不管?”近日,廣元市昭化區清水鄉清涼村79歲的劉思蘭老人,趁著到村衛生室看病的空閑,推開“說事服務站”的門,氣沖沖地說道。

為了這件事,劉思蘭心里有些憋屈。去年,村里修好了寬闊平整的水泥路,大家伙兒經常在路上散散步,擺擺龍門陣,這讓她很高興。但由于兩邊的路燈太少,到了晚上就看不太清楚,走路也很不方便。前不久她還摔了一跤,疼得半天站不起來。周圍鄰居也給村上反映過,據說要增加路燈,但就是不見動靜。

“我一把老骨頭,經不得摔。下次摔了跤,我就住到村上來。”看見黨員仲明元,劉思蘭一股腦把火氣撒了出來。

“老人家,不著急,慢慢說。”仲明元扶著劉思蘭坐下,倒了杯熱水,認真聽著她“訴苦”,并詳細記錄下來。聽完劉思蘭的抱怨,仲明元接過話頭:“增加路燈的事,村上已經安排了,但缺乏資金,要等到今年村上集體經濟分了紅后才能動工,目前正在做前期準備工作,錢一到位就可以動工。”

仲明元又說:“這段時間天黑了就少出門,散步的時候拄根拐杖。”……半個小時里,氣氛漸漸緩和,走出辦公室時,劉思蘭的臉上洋溢著笑容,“他這么一說,我的氣消了。下回出門我注意點。”

“‘說出你的事,我為你服務’,這是我們‘說事服務站’的宗旨,大家有各種不滿,或者鄰里‘雞毛蒜皮’的矛盾糾紛、意見投訴,甚至對鄉鎮、村組干部的舉報,都來找我們聊。”仲明元早些年是村廉勤委員,在當地頗有威信,現在是清涼村“說事服務站”的隊員。在該村,像他這樣的隊員共有4名,每天輪流坐在站里聽群眾“說事”。

“這樣的‘說事服務站’,已在昭化區的233個村和社區全面普及推廣。”昭化區紀委副書記、監委副主任翟廣生說,他們在各村級活動陣地確定“說事”地點,由村里有威望的老黨員、離退休干部、鄉賢等組成服務隊,采取在站“坐診”、上門“問診”、集中“會診”等形式,聽取群眾心聲、化解群眾訴求,收集問題線索、開展群眾監督。

“有了這個平臺,方便了群眾對訴求的表達和對村務的監督。”柳橋鄉分水嶺村“說事服務站”隊員冷子懷說,“說出你的事,我為你服務”這句。“說事服務站”的工作理念,在當地已家喻戶曉,受到群眾一致好評,大家有事沒事都愿意到“說事服務站”坐一坐、擺一擺“龍門陣”。

“去年7月,我們梳理‘說事服務站’民情日志,發現了白果鄉會果村原文書喻某套取耕地補貼資金的相關問題線索,查實后給予喻某黨內警告處分,并追繳了套取的資金。”昭化區委常委、區紀委書記、區監委主任祝迎春說,“說事服務站”不但可以及時化解群眾的一些訴求或困難,還拓寬了群眾監督渠道。政策咨詢類問題由服務隊員耐心細致做好宣傳解釋,一般性問題由村“兩委”、鄉鎮黨委政府整改解決,檢舉控告類問題由紀檢監察組織深挖細查、嚴肅處理。

“‘說事服務站’收集社情民意、宣傳政策法規、調解矛盾糾紛、監督干部作風紀律,讓群眾監督更給力、干群關系更融洽。”祝迎春說。今年來,昭化區各“說事服務站”傾聽群眾“說事”2100余件次,其中化解訴求1500余件次,解困600余件次,收集問題線索10條,立案查處5件5人;針對群眾反映強烈的“扶貧產業發展質效不高”“死亡人口繼續領取低保”等問題開展了專項整治。

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